第一部分：外卖惊魂，维权无门林悦盯着手机屏幕上那个表情平淡的外卖包装盒，只感到一阵恶心涌上心头。
她拆开包装的瞬间，那股异样的感觉就已经让她心生警惕。
豪华海鲜炒饭，这可是她加班后犒劳自己的小奢侈。
然而打开盒盖的那一刻，林悦差点把胃里的酸水都吐出来——饭粒已经结成了一坨一坨，几粒虾仁的外壳上还留着明显的牙印，一根香菜叶被嚼过后又吐回饭里。
“这TM是给人吃的？”
林悦赶紧拍了几张照片，甚至录了一段视频，把每个恶心细节都记录下来。
她颤抖着手指，立刻拨通了外卖员的电话。
“喂，你好，请问有什么问题吗？”
电话那头传来外卖员略带疲惫的声音。
“你送给我的是什么东西？
这是别人吃剩的饭菜！”
林悦几乎是咬着牙说出这句话。
电话那头的外卖小张明显愣了一下，“啊？
不可能啊，我直接从餐厅拿的餐，怎么会是别人吃过的？”
“你自己看！”
林悦立刻发了几张照片过去，“这上面有牙印！
饭都坨了！”
外卖员沉默了几秒，“真的很抱歉，但这真不是我的问题。
我只负责取餐送餐，餐品是餐厅直接密封好交给我的。”
林悦深吸一口气，“那我找餐厅。”
电话拨通后，餐厅老板王德发的声音透着一股油腻，“什么？
剩饭？
不可能！
我们王氏海鲜开了十几年，从来没有出过这种事！”
“照片我已经发给你了，你自己看！”
“这个嘛…”王德发的声音突然变得滑溜起来，“可能是外卖小哥在送餐途中打开吃了几口呢？
你看这个牙印，像不像成年男性的？”
林悦气得手发抖，“你这是在推卸责任！
我要投诉你们！”
“随便投诉，我们有监控，证明我们打包的时候是全新的饭菜！”
王德发的语气突然强硬起来。
挂断电话后，林悦胃里翻江倒海。
她不仅感到恶心，更感到一种被侮辱的愤怒。
“我花钱买的不是垃圾！”
她咬牙切齿地自言自语。
第二天一早，林悦就向外卖平台提交了投诉。
中午，平台客服回电。
“林小姐您好，关于您反映的问题，我们已经联系了商家和配送员。”
客服小姐的声音公式化而冷淡，“商家提供了当天的监控视频，显示打
她拆开包装的瞬间，那股异样的感觉就已经让她心生警惕。
豪华海鲜炒饭，这可是她加班后犒劳自己的小奢侈。
然而打开盒盖的那一刻，林悦差点把胃里的酸水都吐出来——饭粒已经结成了一坨一坨，几粒虾仁的外壳上还留着明显的牙印，一根香菜叶被嚼过后又吐回饭里。
“这TM是给人吃的？”
林悦赶紧拍了几张照片，甚至录了一段视频，把每个恶心细节都记录下来。
她颤抖着手指，立刻拨通了外卖员的电话。
“喂，你好，请问有什么问题吗？”
电话那头传来外卖员略带疲惫的声音。
“你送给我的是什么东西？
这是别人吃剩的饭菜！”
林悦几乎是咬着牙说出这句话。
电话那头的外卖小张明显愣了一下，“啊？
不可能啊，我直接从餐厅拿的餐，怎么会是别人吃过的？”
“你自己看！”
林悦立刻发了几张照片过去，“这上面有牙印！
饭都坨了！”
外卖员沉默了几秒，“真的很抱歉，但这真不是我的问题。
我只负责取餐送餐，餐品是餐厅直接密封好交给我的。”
林悦深吸一口气，“那我找餐厅。”
电话拨通后，餐厅老板王德发的声音透着一股油腻，“什么？
剩饭？
不可能！
我们王氏海鲜开了十几年，从来没有出过这种事！”
“照片我已经发给你了，你自己看！”
“这个嘛…”王德发的声音突然变得滑溜起来，“可能是外卖小哥在送餐途中打开吃了几口呢？
你看这个牙印，像不像成年男性的？”
林悦气得手发抖，“你这是在推卸责任！
我要投诉你们！”
“随便投诉，我们有监控，证明我们打包的时候是全新的饭菜！”
王德发的语气突然强硬起来。
挂断电话后，林悦胃里翻江倒海。
她不仅感到恶心，更感到一种被侮辱的愤怒。
“我花钱买的不是垃圾！”
她咬牙切齿地自言自语。
第二天一早，林悦就向外卖平台提交了投诉。
中午，平台客服回电。
“林小姐您好，关于您反映的问题，我们已经联系了商家和配送员。”
客服小姐的声音公式化而冷淡，“商家提供了当天的监控视频，显示打
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